Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://kursh-kosa.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих авторские туры по Куршской косе.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации, предоставляемой посетителями сайта.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая позволяет идентифицировать личность этого человека.

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения следующих целей:

Организация и координация авторских экскурсионных программ, включая бронирование дат и расчет стоимости поездок.
Обеспечение оперативной связи с клиентом для подтверждения заказа, уточнения деталей маршрута или уведомления об изменениях в программе тура.
Повышение качества сервиса на сайте https://kursh-kosa.ru путем анализа пользовательского опыта и предпочтений аудитории.
Рассылка информационных материалов, новостей и специальных предложений, если пользователь дал на это свое явное согласие.
Соблюдение законодательства РФ в части учета оказанных туристических услуг.

2. Состав собираемых сведений

В зависимости от действий пользователя на сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Контактная информация: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о cookies, время посещения страниц, источник перехода на сайт.
Дополнительные сведения: пожелания по программе тура, количество участников поездки, особые требования к организации путешествия.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и прямого согласия пользователя. Оставляя заявку в форме обратной связи или отправляя сообщение через мессенджеры, пользователь подтверждает свое согласие на обработку данных в соответствии с настоящей Политикой.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы обработки:

Законность: данные собираются только для целей, которые были четко обозначены пользователю.
Минимизация: объем собираемых сведений не должен быть избыточным по отношению к целям организации тура.
Актуальность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были точными и обновлялись по мере необходимости.
Конфиденциальность: информация хранится в защищенном виде и не передается третьим лицам без законных оснований.

4. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для реализации целей, ради которых они были собраны. В частности:

Данные по разовым заявкам хранятся до момента оказания услуги и завершения всех взаиморасчетов.
Информация о постоянных клиентах сохраняется до момента получения запроса на удаление данных или до утраты их актуальности.
Технические логи сервера хранятся в течение ограниченного срока, установленного настройками оборудования.

По достижении целей обработки или по требованию пользователя данные уничтожаются навсегда с использованием программных методов очистки памяти или физического уничтожения носителей.

5. Безопасность и защита данных

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования трафика между браузером пользователя и сервером.
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе заявок, только сотрудниками, непосредственно участвующими в организации туров.
Регулярное обновление программного обеспечения сайта и систем безопасности сервера.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает и не передает персональные данные пользователей сторонним организациям в маркетинговых целях. Однако передача информации возможна в следующих случаях:

С согласия пользователя (например, передача данных в отель или транспортную компанию для организации трансфера).
В ответ на законные требования государственных органов РФ в соответствии с действующим законодательством.
Партнерам-подрядчикам, которые привлекаются для обеспечения безопасности и комфорта тура по Куршской косе, при условии подписания ими соглашения о неразглашении.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://kursh-kosa.ru обладает правом:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
Отозвать свое согласие на обработку данных, что приведет к прекращению коммуникации и удалению информации из базы.
Обжаловать действия Оператора в надзорных органах, если считает, что его права были нарушены.

8. Использование файлов Cookies

Для улучшения работы сайта и анализа трафика Оператор использует файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Запоминать настройки пользователя и облегчать повторные визиты.
Отслеживать статистику посещений с помощью аналитических систем (например, Яндекс.Метрика).
Оптимизировать интерфейс сайта под конкретное устройство.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда доступна по адресу данной страницы.

Использование сайта https://kursh-kosa.ru означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики. Если вы не согласны с изложенными правилами, пожалуйста, прекратите использование ресурса.